Konsultant/ka ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego (CSG) Poznań

REKRUTACJA ZDALNA

PRACA CZĘŚCIOWO ZDALNA

29 PLN

za godzinę

ul. Roosevelta 18, 60-829 Poznań

Junior

Rozpoczęcie pracy: 2023-04-13

Opis stanowiska

Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas!

Kogo poszukujemy? 👓

Konsultantów/ki ds. obsługi klienta portalu rezerwacyjnego (CSG) w Poznaniu.

Jako konsultant/ka zajmiesz się telefoniczną oraz mailową obsługą klientów znanego portalu rezerwacyjnego! 💻

Wymagania

Obowiązkowe

Pozytywne nastawienie, komunikatywność i dobra dykcja
Sprawna obsługa komputera i szybkość w wyszukiwaniu informacji
Otwartość na potrzeby klienta, odpowiedzialność i zaangażowanie
Dyspozycyjność na 3 tygodniowe szkolenie odbywające się od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:30 oraz na 9 tygodniowy okres wdrożenia wg grafiku ustalanego na podstawie dyspozycyjności (12 tygodni w trybie stacjonarnym, następnie przejście na tryb zdalny)
Znajomość j. angielskiego na poziomie B2 - szkolenie i materiały będą po angielsku
Dyspozycyjność min. 150 godzin miesięcznie

Zakres zadań

Odbieranie połączeń przychodzących w języku polskim i angielskim oraz pomoc klientom w ich zapytaniach
Komunikowanie się z klientami portalu za pomocą czatu
Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy
Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem

Korzyści

Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego Cię nauczymy podczas szkolenia. Za szkolenie Ci zapłacimy
Gwarantowana stawka godzinowa 29 zł brutto
Współpraca na podstawie umowy zlecenia podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia
Możliwość dostosowania godzin współpracy. Obsługa klienta odbywa się od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-23:00 - masz więc możliwość pogodzenia pracy z dodatkowymi zajęciami - będziemy Cię jednak potrzebować w jednym tygodniu w godzinach porannych, w innym w popołudniowych i w przynajmniej 2 weekendy
Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie
Swobodna, partnerska atmosfera w zespole
Brak dress codu
Upominki świąteczne
Możliwość rozwoju w strukturach spółki

POWRÓT DO WYNIKÓW WYSZUKIWANIA

29 PLN

za godzinę

REKRUTACJA ZDALNA

PRACA CZĘŚCIOWO ZDALNA

Poznań, 60-829
ul. Roosevelta 18

Martyna - Dział Rekrutacji

Po tym jak Twoje CV wyląduje w naszej bazie, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. Umówimy się na spotkanie (w trakcie pandemii w formie online). Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, złożymy Ci ofertę i umówimy się na szkolenie wdrożeniowe.